Preguntes més freqüents

Cerques

Com puc localitzar les imatges que m'interessen?
Podeu llegir l'apartat Cerques de la pàgina d'Ajuda Web per a conèixer les diferents modalitats de cerca de la web.
També ens podeu trucar o esriure per sol·licitar que busquem allò que necessiteu.

- Podeu enviar-nos un correu electrònic a l'adreça fototeca@grec.cat
- Podeu trucar-nos al telèfon 93 505 75 46
- Podeu enviar-nos un fax al 93 318 85 54


Puc fer cerques sense estar registrat?
Sí, podeu buscar aquells conceptes que us interessin sense haver de registrar-vos.

Rodets


Quina privacitat tenen els rodets?
Per tal que només l'interessat, o aquelles persones a qui faciliteu les vostres claus d'accés, pugui consultar els rodets caldrà que us registreu. És gratuït, molt senzill i la web valida el vostre nom d'usuari i contrasenya, al moment, i de forma automàtica.
Un cop registrat, caldrà que doneu d'alta els rodets amb els noms que desitgeu.

Què puc fer dins d'un rodet?
Podeu desplaçar les imatges d'un rodet a un altre rodet. També les podeu esborrar per si ja no us interesessen.

Si ja he acabat el treball amb el rodet, el puc eliminar?
Per tal que no s'acumulin rodets antics, els podeu eliminar des de la pantalla de rodets.

Em puc descarregar imatges per a maquetar i mirar com queden en els meus treballs?
Sí, només cal que les copieu en el disc del vostre ordinador. En cas que copieu la imatge gran, aquesta apareixerà amb la marca d'aigua.

Comandes

Em podeu enviar les imatges grans sense marca d'aigua per a fer proves?
Sí. Ens les podeu sol·licitar per correu electrònic: fototeca@grec.cat

Es pot obtenir informació ampliada sobre les imatges?
En la part inferior de cada imatge hi ha una icona d'informació que s'ha de prémer per tal d'obtenir una documentació més exhaustiva sobre la imatge.

Puc fer comandes d'imatges des de la web?
Sí. Primer de tot heu de crear un rodet amb aquelles imatges que us interessin, o bé, seleccionar el rodet on tingueu guardades les imatges que voleu sol·licitar. Tot seguit, cal que obriu el rodet i, un cop dins, cal prémer el botó Comandes.
Apareixerà un petit formulari demanant en quin projecte serà utilitzat el material i com el voleu rebre. És important que ens faciliteu totes les dades de contacte, especialment (correu-e i/o telèfon) a l'apartat comentari d'aquest formulari.
Tan bon punt ens arribi la comanda, procedirem a peparar-la. Un cop la tinguem a punt, us avisarem.

Com puc consultar les comandes que ja he fet?
Cal prémer el botó Comandes, en la part superior de la pantalla. Un cop dins, apareixerà una llista amb les darreres comandes realitzades. En cas que vulgueu consultar-les, cal que premeu el nom de la comanda i podreu veure el contingut.

Les imatges en suport digital tenen la mateixa qualitat que les de suport tradicional (còpies en paper i diapositives)?
Sí, i a més, cal tenir en compte que les imatges que posteriorment entren en processos fotomecànics s'han de digitalitzar.

Com m'arribaran les imatges encarregades?
- En funció del tamany de l'arxiu digital les rebreu per correu-e: fototeca@grec.cat
- Si la quantitat o el tamany de l'arxiu/s sol·licitat és gran o té d'altres característiques, ho rebreu mitjançant missatgeria.

Quines són les característiques de les imatges digitals que envieu sota comanda?
Els arxius digitals que us facilitem són a 300 dpi de resolució, que és la resolució òptima per a la impressió sobre paper. Els colors són RGB, adequats per a la visualització sobre pantalla. La mida de la imatge correspon a un DIN-A5. Finalment, lliurem la imatge comprimida en JPEG. Així, si s'ha d'imprimir la imatge, caldrà convertir-la a CMYK. Si heu de treballar en la imatge us recomanem que la comprimiu en TIFF. En el cas que hàgiu d'utilitzar les imatges a Internet, o bé, que tingueu uns requeriments diferents als que us hem comentat, ens adaptarem a les vostres necessitats.

Altres preguntes

Podeu fer-nos arribar les vostres preguntes a través del nostre correu-e:
fototeca@grec.cat i aquestes apareixeran publicades a la nostra web.



FOTOTECA.CAT. ©Enciclopèdia Catalana, SA. 1999/2011. Josep Pla, 95 - 08019. Barcelona. Tel. 93 505 75 46. Fax 93 318 85 54. fototeca@grec.cat